為了增強(qiáng)民生溫度及居民的歸屬感，為了提升治理效能，為社區(qū)平安增加砝碼。11月14日，一場(chǎng)別開生面的院壩會(huì)在碧江區(qū)半島豪苑小區(qū)舉行。金灘社區(qū)圍繞“志愿服務(wù)進(jìn)小區(qū)暨醫(yī)保宣傳”主題，將政策解讀、安全課堂、志愿服務(wù)招募和民意征集融為一體，與居民們坐在一起，面對(duì)面溝通，共同描繪社區(qū)共建共治共享的和諧畫卷。

活動(dòng)開始，金灘社區(qū)黨支部書記張露露作了熱情洋溢的開場(chǎng)介紹。她說此次院壩會(huì)旨在打通服務(wù)居民的“最后一公里”，將惠民政策和實(shí)用服務(wù)直接送到居民身邊，傾聽大家最真實(shí)的聲音，解決大家最關(guān)心的問題。

會(huì)議中，河西街道辦事處圍繞參保繳費(fèi)、待遇享受、異地就醫(yī)結(jié)算等居民普遍關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)，用通俗易懂的語言進(jìn)行了細(xì)致深入的講解，消除居民們的諸多疑慮，為居民們帶來了干貨滿滿的醫(yī)保政策解讀，讓惠民政策更加深入人心。

“未知鏈接不點(diǎn)擊，陌生來電不輕信，個(gè)人信息不透露，轉(zhuǎn)賬匯款多核實(shí)?！睕鏊沙鏊俚姆婪峨娦旁p騙宣講緊扣日常生活，結(jié)合真實(shí)案例，生動(dòng)剖析了當(dāng)前高發(fā)的詐騙手法，并向居民們傳授了實(shí)用的防范技巧，反復(fù)叮囑大家要增強(qiáng)安全意識(shí)，牢牢守住自己的“錢袋子”。講解深入淺出，警示性強(qiáng)，贏得了居民的陣陣掌聲。

社區(qū)干部向在場(chǎng)居民詳細(xì)匯報(bào)了近期金灘社區(qū)志愿服務(wù)工作的開展情況與成效，對(duì)廣大志愿者的無私奉獻(xiàn)表示感謝，并現(xiàn)場(chǎng)發(fā)起了志愿者招募倡議：社區(qū)是我們共同的家，希望能有更多鄰居加入進(jìn)來，一起讓家園變得更美好！真誠的呼吁得到了積極響應(yīng)，不但有多位熱心居民進(jìn)行了當(dāng)場(chǎng)登記，更有來自南長城小學(xué)、二完小的小朋友主動(dòng)報(bào)名文明監(jiān)督員，志愿隊(duì)伍得到了進(jìn)一步豐富與壯大。

在最為熱烈的“建言獻(xiàn)策”環(huán)節(jié)，社區(qū)工作人員主動(dòng)將話筒交給居民，鼓勵(lì)大家暢所欲言。居民們圍繞小區(qū)治理、環(huán)境改善等方面提出了寶貴意見。其中，“電梯內(nèi)吸煙”和“晚上十點(diǎn)后噪音擾民”等問題因普遍性和代表性引發(fā)了廣泛共鳴。社區(qū)工作人員認(rèn)真傾聽、詳細(xì)記錄，并表示將立即協(xié)同物業(yè)、業(yè)委會(huì)等研究具體措施，如加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)、明確管理公約、增派巡查力量等，力求盡快推動(dòng)問題解決，并將處理進(jìn)展及時(shí)向居民反饋。這種直面問題、不回避矛盾的態(tài)度，得到了居民們的認(rèn)可。

此次院壩會(huì)是一場(chǎng)綜合性的便民服務(wù)活動(dòng)，將政策直達(dá)、筑牢防線、力量匯聚、民主協(xié)商、黨群連心完美結(jié)合了起來，做到了真正的“五位一體”。它通過零距離的互動(dòng)，實(shí)地了解了居民的疑惑和關(guān)切，有效激發(fā)了居民參與社區(qū)建設(shè)的主動(dòng)性，為構(gòu)建和諧友善、安居樂業(yè)的美麗社區(qū)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（張川）